Client Services - Spanish

SERVICIOS AL CLIENTE

Todos los clientes deben registrarse por teléfono y ser evaluados para elegibilidad a través de nuestra Unidad de Registración de Clientes llamando al 312.341.1070. Nuestra línea telefónica de opciones y nuestro personal se comunicará en inglés y en español. Cómo comunicarse con LAF

¿Quién es elegible para los servicios?
Los hogares con recursos e ingresos limitados en o por debajo del 150% de las guías fedéralas de pobreza son financieramente elegibles para los servicios. Consulte las normas de elegibilidad de ingresos. [hyperlink to chart].

Tenemos más altos límites de ingresos para los propietarios de viviendas en riesgo de ejecución hipotecaria, las personas de edad avanzada, los veteranos, las personas impactadas por el VIH-SIDA, y los sobrevivientes de violencia doméstica que buscan protección contra el abusador.

Además, una persona debe ser:

• Ciudadano EE.UU.
• Residente Legal Permanente
• Asilado, Refugiado, o una persona que se le ha concedido
     Aplazamiento de Expulsión
• Un Solicitante de Ajuste del Estado Migratorio, quien también tiene un cónyuge ciudadano de los EE.UU., un padre, o un hijo (menor de 21)
• Una víctima de la trata de personas (tráfico ilícito de personas)
• Una víctima de agresión doméstica (incluyendo la violencia doméstica), asalto sexual, la crueldad mental extrema, o una serie de otros crímenes que están incluidos en las leyes de la visa U

Podemos proporcionar servicios limitados para:

• H2A (trabajadores agrícolas) o H2B (trabajadores forestales)
• Los residentes legales temporales
• Las personas que buscan asistencia por medio del Convenio de La Haya (relacionado con el secuestro de menores)

Si bien no podemos proporcionar asistencia legal en todos los casos de inmigración, podemos hablar con usted para averiguar que tipo de ayuda pueda necesitar, y darle información de lugares donde creemos que pueda obtener esa ayuda.

¿Qué tipos de servicios legales ofrecen?
LAF ofrece varios servicios legales en cinco áreas de la ley:

Derechos de Niños y Familias
Consumidor
Vivienda
Inmigrantes y Derechos de los Trabajadores
Beneficios Públicos

Sólo proporcionamos servicios limitados, por lo general, de asistencia telefónica para:

• Manutención de menores
• Los desalojos por propietarios de viviendas privadas en Chicago
• Obtener la devolución de un depósito de seguridad
• Casos básicos de custodia/visitación
• Divorcio de mutuo acuerdo
• Las solicitudes para beneficios del Seguro Social o SSI
• Casos de Cobros de Deudas menos de $3,500

¿Qué tipos de servicios legales NO ofrecen?
LAF no acepta:
• Asuntos Penales
• Daños personales
• Negligencia
• Compensación por Accidentes en el Trabajo
• Violaciones de transito
• Casos testamentarios (testamentos/herencias)
• Casos de fondos privados para jubilación.

No representamos a los propietarios en casos de desalojo. Por lo general, no archivamos casos de reclamos menores.

Visite nuestra página de Ayuda Legal Adicional en Illinois para otros servicios legales gratuitos o de bajo costo.


Nuestros Servicios Legales

Niños y Familias

Nos enfocamos en los casos en que la seguridad personal y la estabilidad financiera están en riesgo, incluyendo:
• Las Órdenes de Protección para las personas que sufren violencia doméstica.
• Custodia y el divorcio a víctimas de la violencia doméstica o cuando hay peligro a la seguridad de un menor.
• Divorcio cuando la casa familiar está en riesgo de ejecución hipotecaria o existe una desigualdad considerable financiera entre los cónyuges.
• Investigaciones por el DCFS de los padres u otros cuidadores
• La educación especial y la disciplina escolar.
• El abuso de ancianos, incluyendo la explotación financiera.

Consumidor

Nos enfocamos en los casos que impactan la capacidad para que un individuo o una familia mantenga su vivienda y sus servicios públicos de utilidades, y protegemos los ingresos y recursos limitados de la colección injusta, incluso:
• Ejecución Hipotecaria
• Servicios públicos (electricidad, gas, agua)
• Bancarrota
• Préstamos sobre el Título de Automóvil y prestamos de Día de Pago
• Practica injusta de colección de deuda
• Defensor del Pueblo (Ombudsman) para asuntos del Fraude al Consumidor para las personas de edad avanzada en los asilos de ancianos y centros de vida asistida en los suburbios del Condado de Cook y el Condado de Lake, en  Illinois (llame al número de teléfono gratuito 888-401-8200)

Si usted está buscando ayuda con el desalojamiento u otros problemas de vivienda del alquiler, por favor visite nuestra sección de vivienda.

Vivienda

Nos enfocamos en los casos que ayudan a las personas que viven en la pobreza a mantener una vivienda digna, segura y accesible, así como:
• Viviendas Subsidiadas (vivienda pública, Sección 8 y otra asistencia relacionada a la vivienda): los desalojos, la terminación de asistencia para el alquiler, cálculos de la cantidad de alquiler y las cuestiones de admisión de vivienda
• Discriminación y acomodación por discapacidad
• Desalojo del complejo de viviendas móviles.
• Los desalojos por propietarios de viviendas privados (Suburbios de Chicago solamente)
• Protección de la Vivienda para las personas de edad avanzada, veteranos, y personas impactadas por el VIH/SIDA

Si usted está buscando ayuda con los servicios públicos, por favor visite nuestra sección para ayuda al consumidor.

Si usted es propietario de una casa en busca de ayuda con las ejecuciones hipotecarias por favor visite nuestra sección para ayuda al consumidor.

 

Inmigrantes y Derechos de los Trabajadores

Nos enfocamos en tres áreas de la ley - el empleo, la inmigración y la asistencia legal para trabajadores migrantes (campesinos), incluyendo:
• Los beneficios del seguro de desempleo
• Discriminación en el empleo, despido injustificado, FMLA, USERRA
• Reclamaciones Salariales
• Solicitudes de VAWA, Visa-U, y Visa-T (víctimas de la trata/tráfico ilícito de personas)
• Las necesidades legales de los trabajadores agrícolas migrantes (campesinos) y trabajadores de jardinería dentro del estado de Illinois (llame al 800-445-9025, llamada gratuita)

Beneficios Públicos

Nos enfocamos en obtener y proteger los beneficios públicos de necesidades básicas a las personas que viven en la pobreza, en particular:
• Solicitudes rechazadas de SNAP (Cupones para Alimentos) y TANF (dinero en efectivo), cálculos, pagos en exceso y sanciones
• Solicitudes rechazadas de asistencia médica, terminaciones de beneficios, cuestiones de responsabilidad de pago (spend-down)  (Medicaid, Medicare)
• Suspensión de beneficios de SSI y del Seguro Social, terminaciones de beneficios, pagos en exceso y embargos
• Solicitudes de Beneficios de SSI/SSD de las personas impactadas con el VIH-SIDA
• Beneficios de Veteranos
• Compensación A Víctimas de Crímenes del Estado de Illinois

Unidad de Compromiso Comunitario

La Unidad de LAF de Compromiso Comunitario tiene personal compuesto de abogados y coordinadores para enlace con la comunidad dedicados a trabajar con las organizaciones comunitarias. Si a usted le gustaría aprender más sobre el trabajo que estamos haciendo en su comunidad, comuníquese con el grupo de This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. .  Usted recibirá una respuesta dentro de 2 días hábiles.